La CDU facilite l’expression des patients et de leur famille. Elle peut être saisie par les usagers des Hôpitaux de Saint-Maurice pour toute réclamation ou toute demande de conciliation concernant les conditions d’hospitalisation.
Les courriers adressés à la CDU doivent être envoyés à l’adresse suivante :
Hôpitaux de Saint-Maurice
À l’attention de la Présidente
de la Commission des Usagers
12, rue du Val d’Osne
94410 Saint-Maurice
ou par fax au 01 43 96 61 32
Présidente de la CDU : Mme Sophie LASCOMBES, Responsable du service juridique-droits des usagers
Vice-Président de la CDU : M. Jean-Marie PLATET, Représentant des usagers (FNAIR)
Médiateurs
M. le Dr Patrick BANTMAN, Médiateur médical titulaire, Psychiatre
M. Christian RYBAK, Médiateur non médical titulaire, Cadre supérieur de santé chargé de missions à la direction des soins
M. le Dr Gilles VIDON, Médiateur médical suppléant, Psychiatre
Mme Nathalie HERBIN, Médiatrice non médical suppléante, Cadre coordonnateur du Pôle SSR Enfant
Représentants des usagers
M. Jean-Marie PLATET, Représentant des usagers titulaire, FNAIR
M. Jean-Loup PERLEMUTER, Représentant des usagers titulaire, UNAFAM
Mme Marina de GUERY SPITZER Représentante des usagers suppléante, UNAFAM
Invités permanents
M. David CARSIQUE, Directeur chargé de la Patientèle, représentant la Directrice Générale
Mme Béryl WILSIUS, Présidente de la Commission des soins infirmiers, de rééducation et médico-techniques
Mme le Dr Nathalie ROSSO, Présidente du Comité d’éthique
Mme Karine BANGUY, Chargée des relations avec les usagers, secrétaire de la Commission des usagers
M. Eric PRUNIER, Gestionnaire des risques, coordonnateur de la gestion des risques associés aux soins
Mme Guylaine MASSON, Juriste, service juridique-droits des usagers